Voor sommige doelgroepen kan internetbankieren ingewikkeld zijn. Om daar hulp bij de bieden, legt Steffie stap voor stap uit hoe het werkt. Door meelezen en voorlezen wordt informatie op een begrijpelijke manier stap voor stap overgebracht.
Uit regelmatige verzoeken van Vluchtelingenwerk, senioren en lokale Rabobank-kantoren bleek dat er grote behoefte was aan een eenvoudige uitleg van het bankieren met een app. Leer Zelf Online is constant met de banken en de Betaalvereninging in gesprek om een dergelijke uitleg voor alle banken mogelijk te maken.